Ma siamo sicuri che non stiamo dimenticando i fondamentali ? E gli UPS?

TERRORE….”La luce è spenta!”

Provo a spingere il tasto di accensione del gruppo di continuità.

Niente da fare.

Morto.

Kaputt.

Zero.

___________________Encefalogramma piatto.

“Ah ma di sicuro avrò un backup recente. Si certo, in azienda abbiamo sempre i backup, ed io sono collegato tramite la VPN.”

Mando un whatsapp a chi segue l’IT, non mi importa se sono le 23.20, è troppo importante. Non mi risponde. Due spuntine ma non sono diventate blu. Provo a chiamarlo. Telefono spento.

Chiamo un collega, che, tra un commento di SkySport24 sulla partita ed un rimprovero della moglie che gli dice che è tardi ed è ora di andare a dormire, mi risponde poco interessato che sì, di sicuro ci saranno i backup. Vado a dormire nervoso, ma in fondo convinto che tutto si risolverà.

Al mattino seguente l’IT risponde al mio whatsapp, dicendomi anche che il supporto alle 23.30 è valido solo se “c’è un incendio in corso “. Ma che ne sa lui se ho perso i dati e se c’è un incendio o no. Mi dice che certamente, i backup ci sono, e vengono eseguiti ogni notte.

Nel frattempo riaccendo il pc e scopro che il file di word è rimasto visibile ma con una scritta strana tipo WRLTMP.. e che non si apre.

Devo rifare tutta la rendicontazione. Riparto, per fortuna dal backup della sera prima, ma l’ups mi ha fregato, non è servito a niente. Maledetto UPS.”

Purtroppo è una storia vera.

Ci occupiamo delle protezioni sulle cartelle di rete, dei backup, dei virus, dei malware, delle email… ma non pensiamo mai che il “gruppo di continuità” (UPS) non è altro che una grossa batteria. E, come tutte le batterie, si scarica.

“Ma si scarica anche se non si usa?”

Sì, certo! Perchè in verità un UPS è sempre collegato, ed usa la batteria solo quando ci sono dei micro (o macro) sbalzi/interruzioni di tensione, ma se installiamo l’UPS e crediamo che poi siamo “protetti per sempre” incappiamo nell’errore più grande. Non pensare alla sicurezza dei dati come ad un sistema con necessità di essere monitorato.

Il gruppo di continuità non è altro che una delle misure di sicurezza minime ed obbligatorie che ogni azienda, professionista o utente in genere, dovrebbe avere, del quale dovrebbe testarne il funzionamento almeno una volta all’anno.

Ecco perchè, in queste settimane, riceverete una chiamata per programmare la visita di un nostro collega per verificare che

– le batterie degli UPS installati in azienda siano in buono stato

– il gruppo di continuità sia collegato al sistema per poterlo spegnere automaticamente salvando i dati in maniera corretta prima di arrivare all’esaurimenti dell’autonomia in caso di mancanza di corrente.

Queste verifiche sono comprese e senza costi ulteriori (ad eccezione eventualmente della sostituzione delle batterie ove necessario) per tutti i clienti che abbiano contratti di assistenza gestiti ( a pacchetti di ore/Full/Total Solution/MSP ).