Servizi per Aziende, Professionisti e Pubbliche Amministrazioni
Facciamo in modo che vi possiate dedicare al vostro business con il supporto della tecnologia, ormai indispensabile. Alla risoluzione dei problemi ci pensiamo noi.
Supporto Sistemistico
Sistemi di Telefonia VOIP
Copiatori Multifunzione Risp
Sistemi di Gestione Posta Elettronica
Sistemi di Cloud BackUp
Protezione dei Dati Aziendali
Abbiamo creato un sistema di supporto completo in modo che tu possa concentrarti sulle tue attività
Come Operiamo
Supporto Sistemistico
Ci occuperemo di garantirti un servizio di assistenza cucito su misura alla realtà del business aziendale. Saremo il tuo team di esperti oltre che un partner strategico per l’innovazione tecnologica, gestendo in toto qualsiasi esigenze relativa al mondo dell’Information Technology.
Servizio OnSite
Quando il problema è di natura elettronica e non di softwere, o va sostituito un pezzo, uno dei nostri tecnici viene direttamente presso di voi tramite un intervento concordato in tempi adeguati.
Servizio in TeleAssistenza
Quando qualcosa non funziona, è possibile contattare i nostri tecnici che si potranno collegare da remoto ai vostri computer e risolvere il problema. Questa modalità di intervento permette di ottimizzare tempo e risorse.
Assistenza in Laboratorio
Quando sono necessarie riparazioni o interventi complessi di harwere o elettronici, portiamo le vostre in macchine nel nostro laboratorio tecnico, recuperiamo i dati, vi forniamo tutto il necessario nel caso in cui le vostre apparecchiature siano guaste o da ritirare.
Servizio di Protezione Dati
Per poter garantire ai nostri clienti di concentrarsi sul proprio lavoro è indispensabile fare in modo non interrompere mai il funzionamento dei sistemi e garantire sempre il salvataggio dei dati, secondo un sistema che segue la logica 1 – 2 – 3 ovvero: 1 copia Off Site, 2 Tipi di Supporto, 3 Copie di Backup.
Cloud Backup
- Evita perdite dovute a furti esterni o delle apperecchiature o guasti delle stesse.
- E’ un sistema automatizzato e indipendente dall’intervento di un operatore e del cambio di nastro o disco.
- Consente di ripristinare entro le 4 ore tutte le funzioni dei sistemi informativi aziendali.
Servizio di Virtualizzazione
Quando all’interno di un azienda il server ha un guasto o non è accessibile o viene attivato un aggiornamento non corretto del softwere gestionale, il rischio è di perdere molto tempo e denaro, dovendo sospendere il lavoro anche per due giorni. Questo servizio consente di ripristinare la copia dei dati salvati nella notte precedente, in non più di 2 ore, evitando di dover reinstallare i sistemi operativi dei server, ricreare configurazioni, utenti, reinstallare softwere e recuperare dati, impegnando sistemisti e tecnici per almeno 2 giorni di fermo operativo.
Mail Server: Gestione della Posta Elettronica
Per non rimanere mai senza e-mail, ricevere la posta in ritardo o non poterla inviare, per problemi di liste antispam: è possibile creare una rubrica comune, leggere le e-mail da qualsiasi postazione collegata a internet, automatizzare la gestione delle ferie dei colleghi e reidirizzare avvisando il mittente del messaggio.
Vantaggi
Potrai avere sempre la possibilità di accedere alle tue mail, ovunque ti trovi;
Potrai sempre inviare mail evitando problemi con le liste anti-spam;
Potrai avere una rubrica comune;
Potrai automatizzare la gestione delle ferie dei colleghi e reindirizzare avvisando il mittente della sua assenza, tramite messaggio;
Possiamo fare in modo che i tuoi problemi con la mail finiscano.
Servizio di Ced in OutSoursing
Offriamo un servizio che comprende la gestione dei dati, dell’infrastruttura IT ed il supporto informatico necessario per la gestione organizzativa ed amministrativa della vostra realtà.
Programmiamo la nostra presenza in base alla vostre esigenze e l’assistenza durante tutto l’anno.
Definizione dei Limiti
Definiamo insieme le politiche della sicurezza da adottare, in base ai limiti di utilizzo delle risorse; definiamo insieme le modalità di backup e di ripristino.
Gestione e Monitoraggio
Ci possiamo occupare della gestiobe di LAN e WAN, se esistenti, per quanto riguarda Hardware e Software;
monitoriamo le attività dei server, dei dispositivi, del traffico e della corretta esecuzione dei BackUp.
Telefonia Voip
Forniamo soluzioni per rendere il cliente indipendente da qualsiasi contratto e completamente libero di poter gestire le proprie linee e comunicazioni. Questo consente di essere protetti dalle continue e insistenti proposte di soluzioni commerciali complesse non sempre vantaggiose o migliorative che i gestori telefonici forniscono.
Quali Vantaggi
E’ possibile avere a disposizione tutte le funzioni di un centralino professionale senza dover installare nuove apparecchiature nel tuo ufficio o investire migliaia di euro.
- Possimo offrire una soluzione scalabile, affidabile e modulare;
- potrai contare del risparmio sulla bolletta telefonica;
- Instradando le telefonate tramite internet, i costi delle chiamate sono dimezzati rispetto ai normali operatori. Non vi sono canoni o costi fissi.
Massima Funzionalità e Servizi Evoluti
E’ possibile configurare il vostro cellulare come un normale interno aziendale, fare in modo che i vostri clienti non abbiano il vostro telefono personale ma in orario di lavoro possano comunque contattarvi.
Si tratta di un sistema che si integra perfettamente con la rete aziendale, garantendo la centralizzazione delle politiche di uso delle linee e delle rubriche telefoniche, dando accesso anche al fax tramite pc/smartphone, condividendo le caselle vocali e la posta elettronica.
Copiatori Multifunzione Risp
La tecnologia RISP (Replaceable Ink Pack System) di nuova generazione, utilizza sacche di inchiostro ad altissima capacità che consentono si stampare fino a 84.000 pagine senza sostituire i consumabili. In questo modo è possibile eliminare gran parte degli sprechi in fase di stampa, rispetto alle stampanti laser a colori.
Inoltre, il sistema RISP riduce notevolmente i tempi e aumenta l’efficienza, consentendo agli utenti di migliorare la produttività grazie ad un parco stampanti efficiente e salubre all’interno dell’azienda.
Vantaggi
Per la Salute: perchè finalmente possiamo smettere di respirare polveri di toner, riconosciute come causa di problemi polmonari;
Per l’Ambiente: perchè questo sistema consente di produrre meno rifiuti e non prevede la sottoscrizione di protocolli per il riciclo e lo smaltimento dei materiali di consumo esausti; inoltre riduce le emisisoni di anidride carbonica.
TESTIMONIALS
Cosa Dicono di Noi
ItEcc è più di un partner, da più di 15 anni ci affidiamo a loro per qualsiasi esigenza tecnologica. Seguono i nostri sistemi con la stessa cura con la quale noi seguiamo i nostri clienti, abbiamo uguale visione sul modo di erogare i servizi, siamo completamente soddisfatti.
Ricordo un episodio, quando in un pc abbiamo contratto un virus che ha bloccato l’accesso ai files della cartella condivisa sul server. L’intervento tempestivo dei tecnici di ItEcc ci ha consentito di evitare il peggio e siamo riusciti a ripristinare l’operatività in tempi brevissimi e senza perdere alcun dato.
Da diversi anni siete fornitori e sostenitori della nostra associazione. Professionali e attenti alle persone, dimostrate di avere grande senso di responsabilità sociale anche tramite iniziative di solidarietà. Questo è il vero senso di comunità.
Hai Bisogno di Assistenza?
Indirizzo
via Bongiovanni 36/A int.2
44122 Ferrara
Orari
Lun-Ven: 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Sab: 9.00 – 12.30 Assistenza telefonica
Dom: chiuso
Telefono
0532 1916101